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05/04/2017 - ASCOM
Lourdes mantém a certificação da ISO 9001

O ano de 2017, começou com um gosto de vitória para a Viação Nossa Senhora de Lourdes. Após um período de grande trabalho e otimização de processos, a empresa passou com sucesso pela avaliação de recertificação da ISO 9001.
A auditoria, avaliou diversos setores da empresa e seus devidos procedimentos, e certificou que a Lourdes está de acordo com as normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade. 
Estas normas, que compõe as exigências do ISO, estabelecem requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho e a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, num processo continuo de melhoria do sistema de qualidade. 
A recertificação mostra que a Lourdes está pronta para promover um serviço de qualidade para a população garantindo um ambiente de trabalho cada vez mais saudável, e preparado para assimilar as mudanças que ocorrem no setor de transporte. 
Gostaríamos de agradecer a cada colaborador, que participou de mais esta vitória a Lourdes conta com cada um de vocês para seguir no caminho da excelência.

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