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15/04/2017 - Fetranspor
RioCard lança campanha sobre uso correto de cartões

A RioCard acaba de lançar uma campanha para informar os passageiros sobre o uso correto dos cartões de gratuidade e do Bilhete Único Intermunicipal. O objetivo é lembrar que os cartões não podem ser emprestados ou vendidos para terceiros. De acordo com a legislação que regulamenta a bilhetagem eletrônica em transporte coletivo no Estado do Rio, todos os cartões são pessoais e intransferíveis e o uso irregular pode levar o titular a responder criminalmente por fraude.

Oito mil ônibus, que circulam na Região Metropolitana do Rio e estão equipados com câmeras de reconhecimento facial, receberam adesivo no parabrisa e cartaz na parte interna, próximo ao validador eletrônico. O adesivo informa ao passageiro que o veículo utiliza câmera com tecnologia antifraude. O cartaz destaca a seguinte pergunta: “Você sabia que seu cartão RioCard não pode ser emprestado?” e também fala sobre a câmera que identifica por foto o titular do cartão e orienta que a “fazer sua parte” e utilizar o benefício corretamente para evitar seu cancelamento.

 

 

Nas últimas semanas, a RioCard começou a suspender temporariamente os cartões flagrados sendo utilizados de maneira indevida. As irregularidades foram detectadas pelo sistema antifraude de reconhecimento facial, que calcula as medidas do rosto do passageiro no momento em que ele passa o cartão no validador. Se as medidas não conferirem com a foto do cadastro, um técnico audita o caso e emite laudo comprovando a fraude.

 

O usuário que teve seu cartão suspenso poderá ir a qualquer loja RioCard, portando documento com foto e o próprio cartão, para ter acesso ao laudo comprovando o uso indevido. Os endereços e os horários de atendimento das lojas RioCard estão disponíveis no link https://www.cartaoriocard.com.br/rcc/institucional/antifraude.

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